For å kunne handle i Bruslettos nettbutikk må du selv velge de produkter du ønsker å kjøpe og registrere fakturaadresse og leveringsadresse. I tillegg må du ha en gyldig e-postadresse. Du er selv ansvarlig for at riktig adresse og postnummer er oppgitt.
Alle priser er inkludert merverdiavgift. Alle kostnader knyttet til kjøpet vil fremkomme på nettsiden før du gjennomfører selve betalingen.
Alle kjøp i vår nettbutikk må betales med VISA eller Mastercard. For å ivareta din trygghet og sikkerhet for betalingen samarbeider vi med DIBS og Teller. Ved kjøp i nettbutikken blir kjøpesummen reservert på konto frem til varene er plukket og klare til forsendelse. Det er først når varen blir sendt at kontoen blir belastet. Vi sender ikke varer i postoppkrav. Ved en eventuell retur av varer vil beløpet bli tilbakebetalt på kredittkortkontoen. For å gjennomføre handle med kort- og kredittkjøp må du som kunde i følge loven være over 18 år.
Vi leverer ikke utenlands fra vår nettbutikk – kun innenlands i hele Norge.
Alle ordrer på kr. 1000,- eller mer sendes fraktfritt. For ordre under kr. 1000,- tilkommer det et frakttillegg på kr. 75,- Vår fabrikk ligger øverst i bygde-Norge og det tar derfor 4-5 dager før du har varene. Normalt plukker vi varene og gjør klar for forsendelse innen 24 timer etter at bestillingen er registrert.
Alle bestillinger fra oss blir sendt med Posten som servicepakke. Selv om normal leveringstid vil være mellom 3-5 dager må vi dessverre ta forbehold om noe lenger leveringstid i perioder da vi har stor pågang eller Posten har mye trafikk. Varer som ikke blir hentet på ditt lokale postkontor, eller nektet mottatt, vil bli returnert til oss for kundens regning.
Angrerettloven gjelder ved alle kjøp av forbrukere i Bruslettos nettbutikk. Det følger med et angrerettskjema sammen med varene og angreretten er på 14 dager. Dersom det mot formodning ikke følger med et slikt skjema er angreretten utvidet til 3 måneder i henhold til Angrerettloven. I denne perioden kan du uten forpliktelser sende tilbake varene du har mottatt med de begrensninger som kommer av loven. Ved bruk av angrerett kan ikke varene være brukt samt at original emballasje og merkelapper skal være helt og intakt.
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skylder uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukeren side (jfr. Angrerettloven § 12, punkt a).
Returkostnadene bæres av forbrukeren (jfr. Angrerettloven § 15, første ledd).
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet (jfr. Angrerettloven § 6, punkt e).
Vi har livstidsgaranti på alle våre Brusletto-kniver. Dersom det mot formodning skulle være noe feil med produktet så kan du sende det inn til oss slik at vi kan reparere produktet eller sende deg et nytt produkt. Ta kontakt med oss pr. e-post eller telefon slik at vi kan håndtere din eventuelle reklamasjon raskest og best mulig.
Dersom du skal benytte deg av angreretten eller du reklamere på et produkt må du merke forsendelsen med ditt navn, adresse og ordrenummer. Pakken skal du sende til følgende adresse:
